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美國鄉民出征 靠社群力量撼動股票市場

美國鄉民出征 靠社群力量讓GME股票暴漲18倍

2021年剛開始沒多久,美國股票市場就掀起了一陣鄉民風爆,美股上市的遊戲驛站(GameStop,股票代號GME)在短短一個月內暴漲18倍!最驚的人的莫過於這支股票其實並不受法人青睞,能在市場上逆風翻盤,全靠散戶在網路發動社群力量,號招群眾與強大的避險基金公司進行對抗,在散戶「加持」下,GME從2020年底18.84美元,一路狂飆至480美金,讓華爾街的避險基金公司狠狠重摔。

 

避險基金做空且超賣GME股票 美國鄉民暴怒反擊

探究美國社群網民出征的原因之前,就不得不先了解GameStop的背景,GameStop是一間專營傳統電子遊戲的零售企業,也是很多用戶青春時代的回憶之一,然而因為網路的崛起,GameStop販售實體商品及街邊店的營業模式受到很大的考驗,從2019年開始營收節節敗退,因此開始被部分金融投資機構看衰,成為放空標的。

行文至此,一切似乎都很理所當然,一間營收不佳的企業,被避險基金盯上而開始做空,然而事情的引爆點其來有自,美國的股民認為GME的股價長期被低估,加上GameStop是不少玩家年輕的回憶之一,被看衰的情況下,在網路上加入討論的群眾就越來越多,真正壓垮駱駝最後一根稻草的原因,便是網友發現作空的避險基金竟然超賣股票,GME被放空的股票高達140%,比GME實際發行股數還多出40%。憤怒的網民於是開始號招群眾買進GME股票來拉高股價,以此槓上作空的避險基金公司。

GameStop
GameStop美國電子遊戲的零售企業

馬斯克選邊站力挺鄉民 網路散戶逆襲成功

有意思的是美國科技狂人-特斯拉執行長馬斯克也選擇站在社群網民這邊,在其推特上發文抨擊放空單位,GME股票事件至此越演越烈,除了美國境內的鄉民紛紛「起義」以外,國外的散戶也跟著投入「戰場」,最終這股鄉民力量衝破了券商的作空力量,讓GME股票短期內爆衝,也讓避險基金損失上百億美金!

社群之火足以燎原 大企業也跌落神壇

回顧GME事件,可視為網路散戶的反撲,是一群小蝦米對付大鯨魚的對抗賽,過往我們覺得群眾號召並不是這麼容易的事情,然而在網路世代,要操作群眾力量不再那麼遙不可及,輕忽社群網友的意見,往往會讓大企業猛栽跟斗,畢竟在這個社群世代,星星之火都足以燎原。

以台灣的社群運動來看,去年福灣巧克力事件也很發人省思,整起事件重新發酵也是從社群論壇「Dcard」開始,先有網友提醒福灣老董性騷擾實習生一事,並發起抵制福灣巧克力活動,這件事很快便在各社群平台掀起響應浪潮,加上福灣公司第一時間的公關操作失當,讓社群上的輿論謾罵聲難以停息,連帶波及福灣的合作企業,紛紛跳出來切割並自行下架與福灣的聯名產品。

 

社群力量成兩面刃 企業應耐心傾聽真誠回應

抵制福灣巧克力的怒火狂燒,在在顯示了社群口碑的力量,當社群用戶擁有共同目標時,便能快速產生凝聚力,而這股力量強大到企業甚至執政當局都無法忽視。在這個社群時代,若企業不能妥善處理社群的負面情緒,或自視為大企業對消費者微弱的意見不屑一顧,龐大的鄉民力量隨時都能將神壇上的大人物狠狠拉下,反之,若企業能愛惜自己的羽毛,並妥善與社群用戶進行雙向溝通,小企業能也在社群的推波助瀾中,慢慢站上浪頭,在舞台上發光發熱。企業主千萬別忘了,「社群力量」絕對能形塑未來市場的各種新生態,是個你我都不容忽視的新浪潮!

 

(本文由捷盛數位行銷整理與撰寫,若要引用或使用,請註明來源與出處,謝謝您的配合。)
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