社群行銷不只是社群行銷、更是品牌行銷,三花董事長這樣試穿襪子已經50年;小編做不出好貼文已經50天。
對於該怎麼做出有創意、互動高的貼文,除了常聽到的有趣、簡單、搭時事之外,最重要的應該是和品牌定位產生共鳴,以品牌的精神和價值為宗旨,賦予貼文創作的靈感,才能持續傳遞品牌訊息、獲得粉絲的共鳴,我們精選3篇三花棉業粉絲團的高互動貼文和你分享。
三花在台灣是一個歷史悠久的品牌,聽到三花一定會閃出兩個字「舒服」,這就是定位,時間的淬煉、承載無數人穿著三花長大的記憶,成就了今天的三花,並且三花透過社群行銷持續傳遞著這份感動,不僅有趣、簡單、搭時事,也和品牌產生共鳴:
讓兒童節變成大人的日子
▲三花棉業的兒童節貼文(圖片來源:截取自三花棉業粉絲團)
這篇貼文的成功部分可能歸功三花老董「我這樣試穿襪子已經50年」這支廣告,憨厚、璞實、幽默的畫面深印每一位消費者腦海,但也傳遞一個重要的訊息:「久」,而且三花確實陪伴著無數人長大,畢竟在那樣的年代、能夠穿上舒適棉製品,實實在在是一種幸福,這篇貼文的留言行動呼籲是:
說說你是 #從幾歲開始穿三花的,就有機會得到無痕肌短襪唷~
例如: @郝舒適 我17歲就穿 #三花 五片式平口褲,從學子穿到生子!
能回答的粉絲必然是鐵粉,再想起老董的廣告、要回應基本不難、連筆者撰文當下都能會心一笑,創造877則留言、604次分享的高互動率。
這句"不是兒童也要快樂",把不屬於粉絲的節日變成專屬他們的節日,憶兒時又和成年後形成鮮明的對比,觸動粉絲心底的快樂回憶。
母親節不再說謝謝
▲三花棉業的母親節貼文(圖片來源:截取自三花棉業粉絲團)
時間來到母親節,三花的互動貼文不斷與時光串連,貼文行動呼籲是:
告訴媽媽妳一直不敢讓她知道的小秘密,讓你們之間更親密!
例如: @謝三花 媽,當年我說要去台東玩,其實去了西班牙?
有別多數品牌可能邀請粉絲說感謝的話、那就流於形式,小巧思就能帶給粉絲新鮮感,也是社群行銷的重要之處。
"趁時光正好,送媽媽最好",想必也帶給粉絲心中一段五味雜陳,一雙好棉襪,又勾起多少回憶,那些踏踏實實的小日子,這篇貼文創造873則留言、623次分享。
好的概念和創意 就該拍成影片
▲三花棉業的2021新年貼文(圖片來源:截取自三花棉業粉絲團)
這則貼文的行動呼籲是:
按讚粉專及貼文+分享影片
留言tag兩位好友:重要的每一步都要穿三花@郝叔適@鄭奈川
還搭配了一支精緻的宣傳影片傳遞品牌的訴求:
一個簡單的訊息:重要的每一步都要穿三花+一支精緻的宣傳片,影片內容由熟悉的生活場景構成,同樣是象徵三花陪伴著消費者的時光元素。這篇貼文創造1,073則留言、904次分享。
社群的本質是集結一群共同愛好的人參與討論,所以如果想用社群行銷品牌,本質上會是一個先沉澱再擴散的過程,如果你的社群正處於起步的階段,那麼開始累積你的粉絲並找出他們的愛好共鳴,是做好社群行銷的第一步,如果你的社群以經經營一段時間、希望有所突破,那麼你更需要找出真正讓粉絲喜愛品牌的共鳴點是什麼,這不僅需要你本人的仔細觀察、你也需要大樹句的分析工具來讓你的社群粉絲喜好和廣大的消費者喜好連結,才能更有助於你找出社群行銷的共鳴話題、同時兼顧你的品牌定位。