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Google Maps新功能 動態追蹤即時掌握社群脈絡

Google Maps新功能 動態推播即時掌握社區脈絡

如果朋友約你周末來場美食之旅,你會怎麼去規劃這趟旅程呢?相信不少人應該會直接打開Google搜尋引擎,查看哪些Google商店的評鑑分數較高,然後瀏覽遊客的評論內容當作參考依據。是的,透過Google Maps挖掘店家資訊,已逐漸演變成消費者探索周邊社區動態的習慣,Google近日亦宣佈要在Google Maps的探索(Explore)標籤中加入動態推播功能,未來用戶將能在地圖上獲取更多且更新的在地消息了。

 

Google Maps新功能 動態推播即時掌握社區脈絡
圖片來源:Google
新功能community feed 能讓用戶更快看到已追蹤的商家資訊

 

依據使用者習慣推薦個人化資訊

根據Google官方消息指出,新推出的動態推播功能名為「Community Feed」,它可以協助用戶更簡單獲取最新的評論跟即時訊息,而且這些內容都是由在地嚮導、商家或出版商等可靠消息來源所提供的,更重要的是,用戶可以自主選擇是否要追蹤這些店家所發布內容,只要用戶選擇按讚追蹤商家,就算不主動探索消息,也能從Google Maps獲得相對應的資訊推播。

 

這次Community Feed的新功能還可以依據自身的興趣做內容設定。例如,如果你在Google Maps的飲食偏好中標記了對健康食品或希臘美食的興趣,你就會看到有關該類型用餐的更多推薦、照片和商家資訊,幫助你在Google Maps更簡單的做喜好分類排序。

 

 

協助商家與消費者更直接地進行溝通

Community Feed不僅能讓用戶簡單快速的獲取新知,對於業主來說,也可以大幅增加店家的文章曝光度。Google表示,藉由新功能的推動,商家發布的貼文數量已是過去的兩倍,商家之所以如此頻繁的更新資訊,是因為業主知道透過Community Feed可以將這些資訊更快地分享給已追蹤的用戶知悉,如此一來,便可幫助店家與消費者更直接地進行雙向溝通。

 

Google Maps大力推動虛實整合 虛擬商家發展受侷限?

假若你有使用Google Maps的經驗,不難發現近年來Google確實不斷地優化Google Maps的功能,從一開始鼓勵在地嚮導多發表評論、開放消費者追蹤喜愛的店家,到後來開放店家直接在Google Maps上傳照片,甚至是發送優惠訊息,一直到近期開放的Community Feed,都可以看到Google致力在推動社群優化與虛實整合。然而這一波波的調整都僅針對實體商家做功能提升,未有實體店鋪的業主無法搭上這波順風車,在Google扶植地圖功能的同時,虛擬商家是否因此邊緣化而減少廣告曝光的機會,還是值得我們持續關注。

 

資料來源:https://blog.google/products/maps/discover-more-with-google-maps-community-feed

 

(本文由捷盛數位行銷整理與撰寫,若要引用或使用,請註明來源與出處,謝謝您的配合。)

 

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